OZO Verbindzorg

Rapportage OZO Verbindzorg

Inleiding

Deze rapportage is opgesteld in het kader van het project "Digitale Wijkinfrastructuur" en beschrijft de bevindingen van de analyse van het OZO Verbindzorg platform. Het doel van deze analyse is om inzicht te krijgen in hoe OZO Verbindzorg past binnen het bredere concept van Digitaal Geïntegreerde Gemeenschapszorg (Digital Integrated Community Care, D-ICC) en hoe de functionaliteiten kunnen aansluiten bij de behoeften van zorgzame gemeenschappen zoals Glimmen en Austerlitz.

Deze rapportage maakt deel uit van een breder onderzoek naar digitale oplossingen die kunnen bijdragen aan een effectieve wijkinfrastructuur voor zorgzame gemeenschappen in Nederland. In deze rapportage wordt gebruik gemaakt van de gestandaardiseerde methodiek voor het beschrijven van functionaliteiten in de Digitale Wijkinfrastructuur.

Achtergrond van het project

Het project "Digitale Wijkinfrastructuur" komt voort uit de behoefte aan een geïntegreerde digitale ondersteuning voor zorgzame gemeenschappen. In Nederland zijn de afgelopen twintig jaar meer dan 2.000 zorgzame gemeenschappen ontstaan op initiatief van inwoners, gericht op samenredzaamheid, nabijheid, betrokkenheid, vertrouwen en eigenaarschap in de lokale samenleving.

Deze gemeenschappen hebben behoefte aan digitale ondersteuning die:

• Aansluit bij hun specifieke lokale behoeften
• Een brug vormt tussen informele en formele processen
• Past bij de werkzame mechanismen van integrated community care

Het project heeft als doel om:

• Gemeenschappen te ondersteunen bij het maken van keuzes voor digitale oplossingen
• IT-aanbieders te helpen hun oplossingen beter te laten aansluiten op de behoeften van gemeenschappen
• Een referentie-architectuur te ontwikkelen die koppeling tussen verschillende oplossingen mogelijk maakt
• Open standaarden te bevorderen voor betere interoperabiliteit

Methode van onderzoek

Voor deze rapportage is gebruik gemaakt van de methodiek voor het beschrijven van functionaliteiten in de Digitale Wijkinfrastructuur. Deze methodiek omvat de volgende stappen:

1. Initiële verkenning: Analyse van de OZO Verbindzorg website, kennisbank en documentatie, verzamelen van gebruikerservaringen.
2. Functie-identificatie: Decompositie van functionaliteiten, user journey mapping, en use case analyse.
3. Functie-beschrijving: Categorisering in functionele domeinen, beschrijving van eigenschappen, en analyse van gebruikersrollen.
4. Alignment en evaluatie: Beoordeling op aansluiting bij D-ICC principes, gap-analyse, en overlap-analyse.
5. Technische specificatie: Analyse van gegevensmodellen, interfaces, en relevante standaarden.

De volgende bronnen zijn gebruikt:

• Website en kennisbank van OZO Verbindzorg (www.ozoverbindzorg.nl)
• Handreikingen van zorgorganisaties (o.a. Medrie)
• Informatie over koppelingen en technische standaarden
• Behoefteanalyse van gemeenschappen via interviews met dorpsondersteuners en betrokkenen

Algemeen overzicht OZO Verbindzorg

OZO Verbindzorg is een communicatie- en samenwerkingsplatform ontwikkeld door OZOverbindzorg B.V. (gevestigd in Zwolle), primair gericht op het faciliteren van netwerkzorg. Het platform verbindt cliënten, mantelzorgers, familie en zorgprofessionals in één centrale omgeving voor communicatie en coördinatie.

Kerngegevens

• Netwerken verbonden: 135.696+
• Gemeenten aangesloten: 84
• Professionals actief: 36.362+
• Certificeringen: ISO 27001, NEN 7510, B Corp gecertificeerd

Kerndoelstellingen

OZO Verbindzorg richt zich op drie kerndoelstellingen:

1. Het faciliteren van netwerkzorg door alle betrokkenen te verbinden
2. Het verbeteren van communicatie tussen formele en informele zorg
3. Het bevorderen van eigen regie van de cliënt

Doelgroepen

Het platform bedient vier hoofddoelgroepen:

• Kwetsbare ouderen: Ruim 20% van de 75+ in Nederland is kwetsbaar
• Diabetes patiënten: Ondersteuning bij bloedsuiker monitoring en medicatie-aanpassing
• GGZ cliënten: Crisiskaart functionaliteit en hulpverleners digitaal dichtbij
• Kwetsbare jeugd: Communicatie tussen jeugdzorg, school en andere betrokkenen

Analyse van functionaliteiten volgens het raamwerk

Functionaliteit "Berichtencommunicatie"

Basisinformatie

Aspect	Beschrijving
Functioneel domein	Communicatie
Korte beschrijving	Centrale berichtenmodule voor communicatie binnen het zorgnetwerk
Primaire gebruikersrollen	Cliënt, Mantelzorger, Familie, Zorgprofessional, Coördinator

Functie-eigenschappen

Eigenschap	Beschrijving
Doel	Faciliteren van directe, veilige communicatie tussen alle betrokkenen in het zorgnetwerk
Input	Berichten, documenten, foto's, video's, bijlagen
Output	Berichtenuitwisseling, notificaties, leesbevestigingen
Interactie	Chat-achtige interface, notificatiesysteem, e-mail alerts
Frequentie	Dagelijks
Kritiekheid	Essentieel - vormt de kern van OZO Verbindzorg

D-ICC Alignment

Principe	Score	Toelichting
Gelijkwaardigheid	★★★★★	Alle betrokkenen communiceren op gelijkwaardige basis, cliënt bepaalt wie toegang heeft
Samen besturen	★★★★☆	Transparante communicatie ondersteunt gezamenlijke besluitvorming
Sleutelprincipes	★★★★★	Bevordert nabijheid, betrokkenheid en vertrouwen door directe communicatie
Sociale basisinfrastructuur	★★★★☆	Versterkt sociale verbindingen door laagdrempelige communicatie

Technische aspecten

Aspect	Beschrijving
Gegevensmodel	Berichten, Notificaties, Bijlagen, Leesbevestigingen
Interfaces	Web-interface, mobiele app (iOS/Android), API's
Integratiepunten	SSO-koppelingen met zorgsystemen, NUTS-netwerk
Standaarden	FHIR, NUTS, REST API's
Privacy en beveiliging	ISO 27001, NEN 7510, toestemmingsregistratie, AVG-compliant

Use cases

1. Mantelzorger stuurt update over toestand van cliënt naar alle betrokkenen
2. Huisarts deelt behandeladvies met thuiszorg en familie
3. Cliënt stelt vraag aan zorgteam over medicatie

Relaties met andere functionaliteiten

Type	Functionaliteiten
Interne relaties	Zorgnetwerk (contacten), Afspraken (planning), Documenten (bijlagen)
Externe relaties	E-mail systemen, zorginformatiesystemen, huisartssystemen

Functionaliteit "Zorgnetwerk"

Basisinformatie

Aspect	Beschrijving
Functioneel domein	Netwerken
Korte beschrijving	Beheer van het netwerk van betrokkenen rondom een cliënt
Primaire gebruikersrollen	Cliënt, Mantelzorger, Coördinator, Zorgprofessional

Functie-eigenschappen

Eigenschap	Beschrijving
Doel	Organiseren en beheren van het complete zorgnetwerk rondom een cliënt
Input	Contactgegevens, rollen, relaties tot cliënt, organisatiegegevens
Output	Overzicht netwerk, contactmogelijkheden, autorisaties
Interactie	Netwerkbeheer, uitnodigingen, rolbeheer
Frequentie	Wekelijks (gemiddeld)
Kritiekheid	Essentieel - vormt de basis voor alle communicatie

D-ICC Alignment

Principe	Score	Toelichting
Gelijkwaardigheid	★★★★★	Cliënt heeft volledige regie over wie in netwerk wordt opgenomen
Samen besturen	★★★★☆	Gezamenlijk beheer van netwerk mogelijk
Sleutelprincipes	★★★★★	Versterkt nabijheid en betrokkenheid, cliënt centraal
Sociale basisinfrastructuur	★★★★★	Direct gericht op opbouwen en onderhouden van sociale zorgnetwerk

Technische aspecten

Aspect	Beschrijving
Gegevensmodel	Gebruikers, Rollen, Relaties, Organisaties, Contactgegevens
Interfaces	Netwerkbeheer interface, uitnodigingssysteem
Integratiepunten	Koppeling met adresboeken, zorgsystemen via SSO
Standaarden	FHIR Patient Directory, vCard
Privacy en beveiliging	Gedifferentieerde toegangsrechten, toestemmingsregistratie cliënt

Use cases

1. Coördinator nodigt nieuwe zorgverlener uit voor het zorgnetwerk
2. Cliënt verwijdert toegang van voormalige zorgverlener
3. Familie zoekt contactgegevens van betrokken professionals

Functionaliteit "Afspraken en Videobellen"

Basisinformatie

Aspect	Beschrijving
Functioneel domein	Coördinatie
Korte beschrijving	Plannen van afspraken, MDO's en videoconsulten binnen het zorgnetwerk
Primaire gebruikersrollen	Zorgprofessional, Coördinator, Cliënt, Mantelzorger

Functie-eigenschappen

Eigenschap	Beschrijving
Doel	Coördineren van afspraken en overlegmomenten tussen netwerkdeelnemers
Input	Datum/tijd voorstellen, deelnemers, agenda, locatie of videobellink
Output	Geplande afspraken, uitnodigingen, videobellinks, herinneringen
Interactie	Datumprikker, kalenderweergave, videobel-interface
Frequentie	Wekelijks
Kritiekheid	Belangrijk - ondersteunend aan effectieve zorgcoördinatie

D-ICC Alignment

Principe	Score	Toelichting
Gelijkwaardigheid	★★★★☆	Alle betrokkenen kunnen afspraken initiëren en deelnemen
Samen besturen	★★★★★	Faciliteert multidisciplinair overleg (MDO) voor gezamenlijke besluitvorming
Sleutelprincipes	★★★★☆	Bevordert betrokkenheid door gezamenlijke planning
Sociale basisinfrastructuur	★★★☆☆	Ondersteunend aan sociale coördinatie

Technische aspecten

Aspect	Beschrijving
Gegevensmodel	Afspraken, Deelnemers, Agenda's, Videobellinks
Interfaces	Datumprikker, kalender, geïntegreerde videobel-oplossing
Integratiepunten	Externe agenda's
Standaarden	iCalendar, WebRTC voor videobellen
Privacy en beveiliging	Beveiligde videoverbinding, alleen zichtbaar voor netwerkdeelnemers

Use cases

1. Huisarts plant MDO met thuiszorg, casemanager en familie
2. Cliënt vraagt videoconsult aan met specialist
3. Coördinator organiseert evaluatiegesprek via datumprikker

Functionaliteit "Thuismetingen"

Basisinformatie

Aspect	Beschrijving
Functioneel domein	Monitoring
Korte beschrijving	Delen van meetwaarden zoals bloeddruk, gewicht, saturatie en bloedsuiker
Primaire gebruikersrollen	Cliënt, Mantelzorger, Zorgprofessional

Functie-eigenschappen

Eigenschap	Beschrijving
Doel	Monitoren van gezondheidswaarden en tijdige signalering bij afwijkingen
Input	Meetwaarden (bloeddruk, gewicht, saturatie, bloedsuiker, ACQ/CCQ scores)
Output	Overzichten meetwaarden, trends, alerts bij afwijkingen
Interactie	Invoer meetwaarden, grafieken, notificaties
Frequentie	Dagelijks tot wekelijks (afhankelijk van aandoening)
Kritiekheid	Belangrijk - ondersteunend aan zelfmanagement en vroegsignalering

D-ICC Alignment

Principe	Score	Toelichting
Gelijkwaardigheid	★★★★☆	Cliënt voert zelf metingen in en deelt met netwerk
Samen besturen	★★★☆☆	Professional adviseert op basis van gedeelde data
Sleutelprincipes	★★★★☆	Bevordert zelfredzaamheid en eigen regie
Sociale basisinfrastructuur	★★★☆☆	Indirect ondersteunend via gezondheidsbewaking

Technische aspecten

Aspect	Beschrijving
Gegevensmodel	Meetwaarden, Tijdstempels, Referentiewaarden, Trends
Interfaces	Invoerschermen, grafieken, dashboards
Integratiepunten	VirtueleThuiszorg (Mobile-Care), meetapparatuur
Standaarden	HL7 FHIR Observation resources
Privacy en beveiliging	Alleen zichtbaar voor geautoriseerde netwerkdeelnemers

Use cases

1. Diabetespatiënt deelt bloedsuikerwaarden met huisarts voor medicatie-aanpassing
2. COPD-patiënt registreert dagelijks saturatie en CCQ-score
3. Thuiszorg signaleert achteruitgang op basis van gewichtstrend

Functionaliteit "Documentdeling"

Basisinformatie

Aspect	Beschrijving
Functioneel domein	Documentatie
Korte beschrijving	Veilig delen van documenten binnen het zorgnetwerk
Primaire gebruikersrollen	Alle rollen

Functie-eigenschappen

Eigenschap	Beschrijving
Doel	Centraal delen en bewaren van relevante documenten
Input	Documenten, foto's, video's, formulieren
Output	Gedeelde documenten, digitale handtekeningen
Interactie	Upload, download, ondertekenen
Frequentie	Wekelijks
Kritiekheid	Belangrijk - ondersteunend aan informatiedeling

D-ICC Alignment

Principe	Score	Toelichting
Gelijkwaardigheid	★★★★☆	Alle netwerkdeelnemers kunnen documenten delen
Samen besturen	★★★☆☆	Ondersteunt gezamenlijke toegang tot informatie
Sleutelprincipes	★★★★☆	Bevordert transparantie
Sociale basisinfrastructuur	★★★☆☆	Indirect ondersteunend

Technische aspecten

Aspect	Beschrijving
Gegevensmodel	Documenten, Metadata, Handtekeningen
Interfaces	Upload/download interface, digitale handtekening module
Integratiepunten	Digitale ondertekening
Standaarden	PDF, gangbare documentformaten
Privacy en beveiliging	Versleutelde opslag, toegangscontrole

Functionaliteit "Crisiskaart" (GGZ module)

Basisinformatie

Aspect	Beschrijving
Functioneel domein	Zelfmanagement
Korte beschrijving	Digitale crisiskaart voor GGZ-cliënten met voorkeuren voor crisisbehandeling
Primaire gebruikersrollen	Cliënt, Zorgprofessional

Functie-eigenschappen

Eigenschap	Beschrijving
Doel	Vastleggen van wensen en voorkeuren voor behandeling tijdens crisis
Input	Persoonlijke voorkeuren, contactpersonen, medicatie-informatie
Output	Digitale crisiskaart, beschikbaar voor hulpverleners
Interactie	Formulier voor invullen crisiskaart
Frequentie	Incidenteel (bij wijzigingen)
Kritiekheid	Kritiek voor GGZ-doelgroep

D-ICC Alignment

Principe	Score	Toelichting
Gelijkwaardigheid	★★★★★	Cliënt bepaalt zelf inhoud van crisiskaart
Samen besturen	★★★★☆	Voorkeuren worden gerespecteerd door hulpverleners
Sleutelprincipes	★★★★★	Maximale eigen regie, ook in crisissituaties
Sociale basisinfrastructuur	★★★★☆	Verbindt cliënt met hulpverleners in noodsituaties

Analyse van persona's en behoeften van gemeenschappen

Op basis van de behoefteanalyse bij de gemeenschappen Glimmen en Austerlitz zijn de volgende persona's geïdentificeerd en geanalyseerd op aansluiting met OZO Verbindzorg functionaliteiten:

Persona's uit Glimmen

Persona 1: Maria (78) - Alleenwonende oudere

Kenmerken en context:

• Woont alleen in een eengezinswoning
• Heeft beginnende mobiliteitsproblemen
• Wil graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen
• Heeft een beperkt sociaal netwerk (twee kinderen die niet in de buurt wonen)

Behoeften:

• Hulp bij dagelijkse activiteiten (boodschappen, huishoudelijke taken)
• Ondersteuning bij het onderhouden van sociale contacten
• Veiligheidsgevoel door regelmatige aanwezigheid van anderen
• Overzicht van wanneer er iemand langskomt

Aansluiting OZO Verbindzorg functionaliteiten:

Functionaliteit	Aansluiting	Toelichting
Berichtencommunicatie	★★★★★	Directe communicatie met alle hulpverleners en familie
Zorgnetwerk	★★★★★	Overzicht van alle betrokkenen, Maria houdt zelf regie
Afspraken/Videobellen	★★★★☆	Videoconsulten verminderen noodzaak voor reizen
Thuismetingen	★★★★☆	Monitoring gezondheid op afstand mogelijk
Documentdeling	★★★☆☆	Kan relevante documenten delen met familie

Gap analyse:

• Interface vereist enige digitale vaardigheid (speciale interface voor slechtzienden beschikbaar)
• Geen directe koppeling met gemeenschapsbrede activiteitenkalender
• Beperkte ondersteuning voor spontane sociale ontmoetingen

Persona 2: Peter (45) - Werkende mantelzorger

Kenmerken en context:

• Werkt fulltime en heeft een eigen gezin
• Is mantelzorger voor zijn moeder (Maria)
• Woont op 30 minuten rijden van zijn moeder
• Ervaart stress door combinatie van werk, gezin en mantelzorgtaken

Behoeften:

• Betere coördinatie van zorgtaken
• Delen van de zorglast met anderen
• Overzicht en inzicht op afstand
• Efficiënte communicatie met andere hulpverleners

Aansluiting OZO Verbindzorg functionaliteiten:

Functionaliteit	Aansluiting	Toelichting
Berichtencommunicatie	★★★★★	Eén bericht naar meerdere personen tegelijk, communiceert wanneer het uitkomt
Zorgnetwerk	★★★★★	Overzicht van alle betrokkenen en hun contactgegevens
Afspraken/Videobellen	★★★★★	Kan MDO's bijwonen op afstand, planning via datumprikker
Thuismetingen	★★★★★	Op afstand inzicht in gezondheidstoestand moeder
Documentdeling	★★★★☆	Toegang tot alle relevante documenten zonder fysieke aanwezigheid

Gap analyse:

• Geen specifieke functionaliteit voor het vinden van nieuwe vrijwilligers
• Taakverdelingsmogelijkheden zijn beperkt (geen expliciete zorgagenda/takenlijst)

Persona's uit Austerlitz

Persona 3: Austerlitz Zorgt (Dorpsinitiatief)

Kenmerken en context:

• Georganiseerd bewonersinitiatief met coördinator en vrijwilligers
• Ondersteunt ongeveer 40 zorgvragers in het dorp
• Werkt samen met professionele zorgpartijen
• Heeft een eigen ontmoetingsruimte en kantoor

Behoeften:

• Coördinatie tussen vrijwilligers en professionele zorg
• Overzicht van alle hulpvragen en beschikbare vrijwilligers
• Koppeling tussen individuele zorgplannen en gemeenschapsactiviteiten
• Rapportage en verantwoording voor financiers

Aansluiting OZO Verbindzorg functionaliteiten:

Functionaliteit	Aansluiting	Toelichting
Berichtencommunicatie	★★★★☆	Goed voor communicatie binnen individuele netwerken
Zorgnetwerk	★★★☆☆	Per cliënt-basis, geen gemeenschapsbreed overzicht
Afspraken/Videobellen	★★★★☆	MDO's goed ondersteund
Thuismetingen	★★★☆☆	Nuttig per individu, geen populatie-overzicht
Documentdeling	★★★☆☆	Per netwerk, niet gemeenschapsbreed

Gap analyse:

• Ontbreken van functionaliteit voor gemeenschapsbrede coördinatie
• Beperkte rapportagemogelijkheden op populatieniveau
• Geen integratie met vrijwilligersdatabase op gemeenschapsniveau
• Geen koppeling met gemeenschapsagenda of activiteitenkalender

Persona 4: Jan (67) - Coördinator vrijwilligerswerk

Kenmerken en context:

• Gepensioneerd, actief als vrijwilligerscoördinator bij Austerlitz Zorgt
• Coördineert ongeveer 25 vrijwilligers
• Heeft goede sociale vaardigheden maar beperkte technische kennis
• Werkt 15 uur per week als vrijwilliger

Behoeften:

• Overzicht van beschikbare vrijwilligers en hun capaciteiten
• Efficiënte matching van vrijwilligers met hulpvragen
• Monitoring van vrijwilligersinzet
• Ondersteuning bij werving en behoud van vrijwilligers

Aansluiting OZO Verbindzorg functionaliteiten:

Functionaliteit	Aansluiting	Toelichting
Berichtencommunicatie	★★★★☆	Communicatie met vrijwilligers binnen netwerken
Zorgnetwerk	★★★☆☆	Overzicht per cliënt, niet organisatiebreed
Afspraken/Videobellen	★★★★☆	Plannen van overleg en evaluaties
Thuismetingen	★★☆☆☆	Beperkt relevant voor vrijwilligerscoördinatie
Documentdeling	★★★☆☆	Delen van protocollen en instructies

Gap analyse:

• Geen specifieke functionaliteit voor vrijwilligerswerving
• Beperkte mogelijkheden voor matching op basis van vaardigheden/interesses
• Ontbreken van rapportage over vrijwilligersinzet op organisatieniveau

Koppelingen met andere applicaties

OZO Verbindzorg onderscheidt zich door een sterke focus op interoperabiliteit en koppelingen met andere systemen.

Bestaande koppelingen

SSO-koppelingen met zorgsystemen

• Nedap ONS: Direct vanuit cliëntdossier naar OZO
• Medicom: Automatische patiëntgegevens synchronisatie
• MediKIT: SSO-koppeling voor professionals
• Diverse huisartsinformatiesystemen (HIS'en)

Specialistische koppelingen

• VirtueleThuiszorg (Mobile-Care): Ophalen thuismetingen
• Excen PatDoc: Wondmaterialen bestellen
• Diverse apotheeksystemen: Medicatie-informatie

Technische standaarden

OZO Verbindzorg is medeoprichter van Stichting NUTS en zet sterk in op open standaarden:

Processtandaarden

• HL7 FHIR: Voor uitwisseling van zorggegevens
• NUTS: Decentraal communicatienetwerk voor de zorg

Infrastructuur

• REST API's: Voor gegevensuitwisseling
• OAuth 2.0: Voor autorisatie
• Single Sign-On (SSO): Voor naadloze toegang vanuit andere systemen

Certificeringen

• ISO 27001 (informatiebeveiliging)
• NEN 7510 (informatiebeveiliging in de zorg)

Potentiële koppelingen voor D-ICC

Met TimeSteps (Amulet)

• Uitwisseling van netwerkgegevens
• Synchronisatie van zorgagenda met OZO-afspraken
• Gedeeld berichtenverkeer via NUTS-standaard

Met GebiedOnline

• Integratie van gemeenschapsactiviteiten
• Vrijwilligerswerving en -matching
• Koppeling lokale sociale kaart

Met Digitaal Dorpsplein

• Integratie van hulpvragen
• Delen van beschikbare diensten
• Gemeenschapsbrede communicatie

Met PGO's (Persoonlijke Gezondheidsomgevingen)

• Dossieruitwisseling via MedMij
• Burger-gecontroleerde gegevensdeling

Hiaten en oplossingsrichtingen

Geïdentificeerde hiaten

1. Gemeenschapsbrede functionaliteiten

OZO Verbindzorg is primair georganiseerd rondom individuele cliënten en hun netwerk. Er ontbreekt functionaliteit voor:

• Overzicht op gemeenschaps- of populatieniveau
• Gemeenschapsbrede activiteitenkalender
• Rapportage voor dorpsinitiatieven

2. Taakcoördinatie en planning

Anders dan TimeSteps biedt OZO geen expliciete zorgagenda of taakverdelingsfunctie:

• Geen visuele planning van zorgmomenten
• Beperkte mogelijkheden voor taakverdeling onder mantelzorgers
• Geen overzicht van beschikbaarheid

3. Vrijwilligersmanagement

• Geen functionaliteit voor vrijwilligerswerving
• Beperkte matching-mogelijkheden
• Geen inzetregistratie op organisatieniveau

4. Informele ontmoetingen en sociale activiteiten

• Focus ligt op zorgcommunicatie, niet op sociale verbinding
• Geen koppeling met buurtactiviteiten of ontmoetingsplekken

Oplossingsrichtingen

Aanvullende koppelingen

• Koppeling met gemeenschapsplatforms (GebiedOnline, Digitaal Dorpsplein) voor bredere sociale functionaliteit
• Integratie met TimeSteps voor taakcoördinatie en planning
• Koppeling met vrijwilligersplatforms

Uitbreiding functionaliteit

• Ontwikkelen van organisatie-/gemeenschapsview voor coördinatoren
• Toevoegen van rapportagemodule voor dorpsinitiatieven
• Uitbreiden van agendafunctionaliteit richting zorgplanning

Referentie-architectuur

• OZO Verbindzorg als communicatie-backbone
• TimeSteps voor mantelzorgcoördinatie
• GebiedOnline voor gemeenschapsbrede activiteiten
• Verbinden via NUTS en FHIR standaarden

Vergelijking met andere platforms

Voor een uitgebreide vergelijking van alle geanalyseerde platforms in het project Digitale Wijkinfrastructuur, zie de vergelijkingstabel.

Positionering OZO Verbindzorg

Sterke domeinen	Aanvullend nodig voor D-ICC
Communicatie, Documentatie	Coördinatie (activiteiten), Matching, Besluitvorming, Gemeenschapsvorming

Complementariteit

OZO Verbindzorg is complementair met de andere platforms in de digitale wijkinfrastructuur:

• OZO Verbindzorg: Netwerkzorg, professionele zorgcommunicatie, open standaarden (NUTS/FHIR)
• Gebied Online: Gemeenschapscommunicatie, participatie, collectief kiezen
• RegiCare: Vrijwilligerscoördinatie, vervoer, activiteitenbeheer
• TimeSteps: Mantelzorgcoördinatie, zorgagenda, taakplanning
• DeLori: Community-building in woonzorg, sociale activiteiten
• Digitale Dorpspleinen: Lokale economie, behoud voorzieningen

Conclusies en aanbevelingen

Conclusies

1. OZO Verbindzorg biedt een volwassen, gecertificeerd platform voor netwerkzorg met sterke focus op communicatie tussen formele en informele zorg.

1. De applicatie sluit goed aan bij individuele zorgbehoeften van cliënten en mantelzorgers, met name op het gebied van communicatie, videobellen en informatiedeling.

1. Voor gemeenschapsbrede ondersteuning zijn aanvullende functionaliteiten nodig, met name op het gebied van gemeenschapsorganisatie, vrijwilligersmatching en populatie-overzicht.

1. OZO's sterke positie in open standaarden (NUTS, FHIR) maakt het platform bij uitstek geschikt als communicatie-backbone in een bredere digitale wijkinfrastructuur.

1. Complementariteit met TimeSteps biedt kansen voor een geïntegreerde oplossing die zowel communicatie als coördinatie ondersteunt.

Aanbevelingen

Voor OZO Verbindzorg

• Ontwikkel een organisatie-/gemeenschapsview voor dorpsinitiatieven
• Voeg rapportagemogelijkheden toe voor coördinatoren van gemeenschapsinitiatieven
• Exploreer uitbreiding van agendafunctionaliteit richting taakplanning
• Behoud en versterk de focus op open standaarden

Voor het project Digitale Wijkinfrastructuur

• Positioneer OZO Verbindzorg als communicatie-backbone in de referentie-architectuur
• Ontwikkel een proof-of-concept voor koppeling OZO-TimeSteps via NUTS
• Faciliteer samenwerking tussen OZO en gemeenschapsplatforms
• Gebruik OZO's NUTS-expertise voor bredere standaardisatie

Voor gemeenschappen

• Overweeg OZO Verbindzorg voor communicatie met en tussen zorgverleners
• Combineer met TimeSteps voor uitgebreide mantelzorgcoördinatie
• Combineer met GebiedOnline of vergelijkbaar platform voor gemeenschapsactiviteiten
• Zorg voor voldoende digitale ondersteuning voor minder digitaal vaardige deelnemers

Bijdrage aan de referentie-architectuur

Deze analyse van OZO Verbindzorg draagt bij aan de ontwikkeling van de referentie-architectuur voor digitale wijkinfrastructuur door:

1. Het identificeren van kernfunctionaliteiten voor netwerkzorg en communicatie
2. Het in kaart brengen van bestaande koppelingen en technische standaarden
3. Het benoemen van de rol van NUTS en FHIR als fundament voor interoperabiliteit
4. Het identificeren van complementariteit met andere oplossingen (TimeSteps, GebiedOnline)
5. Het benoemen van hiaten die door koppeling met andere platforms kunnen worden ingevuld

De bevindingen worden ingebracht in het bredere project en zullen bijdragen aan de ontwikkeling van een coherente visie op digitale ondersteuning voor zorgzame gemeenschappen.

Bijlage: Methodologie en bronnen

Deze rapportage is tot stand gekomen op basis van:

• Website OZO Verbindzorg (www.ozoverbindzorg.nl) - geraadpleegd juni 2025
• Kennisbank OZO Verbindzorg (kennisbank.ozoverbindzorg.nl)
• Handreiking OZO Verbindzorg voor huisartsenpraktijk - Medrie
• Informatie Stichting NUTS (nuts.nl)
• Google Play Store app-informatie OZO
• Diverse huisartsenpraktijken en zorgorganisaties die OZO implementeren
• Behoefteanalyse gemeenschappen Glimmen en Austerlitz (februari-maart 2025)

De analyses zijn uitgevoerd volgens de methodes beschreven in het plan van aanpak, met nadruk op open standaarden en interoperabiliteit.

---

Deze rapportage is opgesteld in het kader van het project "Digitale Wijkinfrastructuur" en is beschikbaar onder de Creative Commons BY-SA 4.0 licentie.

Datum: juni 2025